Політика приватності

Оновлено: 29 вересня 2024 року

Ця Політика конфіденційності описує, як My Store (далі – "Сайт", "ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтесь нашими послугами або здійснюєте покупки на dmdv.studio (далі – "Сайт") або іншим чином взаємодієте з нами щодо Сайту (разом далі – "Послуги"). Для цілей цієї Політики конфіденційності терміни "ви" і "ваш" означають вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем вебсайту або іншим індивідуумом, чию інформацію ми збираємо відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Будь ласка, уважно ознайомтесь із цією Політикою конфіденційності. Використовуючи або отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви погоджуєтеся з умовами збору, використання та розкриття вашої інформації, як це описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте та не отримуйте доступ до будь-яких Послуг.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових або нормативних причин. Ми розмістимо оновлену Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату "Останнє оновлення" та вживемо інших заходів, необхідних згідно з чинним законодавством.

Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію

Для надання Послуг ми збираємо особисту інформацію про вас із різних джерел, як це зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ви взаємодієте з нами.

Окрім конкретних випадків, описаних нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку збираємо про вас, для спілкування з вами, надання або вдосконалення Послуг, дотримання будь-яких чинних юридичних зобов’язань, виконання будь-яких застосовних умов обслуговування та захисту Послуг, наших прав та прав наших користувачів або інших осіб.

Яку особисту інформацію ми збираємо

Типи особистої інформації, яку ми збираємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом і користуєтесь нашими Послугами. Коли ми використовуємо термін "особиста інформація", ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас, стосується вас або може бути з вами асоційована. Наступні розділи описують категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.

Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас

Інформація, яку ви безпосередньо надаєте нам через наші Послуги, може включати:

- Контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
- Інформацію про замовлення, включаючи ваше ім'я, адресу виставлення рахунків, адресу доставки, підтвердження оплати, електронну пошту та номер телефону.
- Інформацію облікового запису, включаючи ваше ім’я користувача, пароль, запитання безпеки та іншу інформацію, що використовується для забезпечення безпеки облікового запису.
- Інформацію підтримки клієнтів, яку ви вирішите включити у спілкування з нами, наприклад, коли ви надсилаєте повідомлення через Послуги.

Деякі функції Послуг можуть вимагати від вас надання певної інформації про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію, але це може перешкодити вам використовувати або отримувати доступ до цих функцій.

Інформація, яку ми збираємо про ваше використання

Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами ("Дані про використання"). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології ("Cookies"). Дані про використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ до нашого Сайту та використовуєте ваш обліковий запис, включаючи інформацію про пристрій, браузер, інформацію про мережеве підключення, вашу IP-адресу та інші дані щодо вашої взаємодії з Послугами.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін

Ми також можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, включаючи постачальників і служб надавачів послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, таких як:

- Компанії, які підтримують наш Сайт і Послуги, такі як Shopify.
- Наші платіжні процесори, які збирають платіжну інформацію (наприклад, номер банківського рахунку, кредитної чи дебетової картки, адресу виставлення рахунків) для обробки ваших платежів.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, буде оброблена відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Надання продуктів і послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг, зокрема для обробки ваших платежів, виконання замовлень, надсилання сповіщень, пов'язаних із вашим обліковим записом, замовленнями, поверненнями або іншими транзакціями.
Маркетинг і реклама. Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для маркетингових і рекламних цілей.
Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для виявлення та розслідування можливих шахрайських або незаконних дій.
Комунікація з вами та покращення послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання підтримки клієнтам і покращення наших Послуг. Це відповідає нашим законним інтересам бути відповідальними перед вами, надавати ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.

Cookies

Як і багато інших вебсайтів, ми використовуємо Cookies на нашому Сайті. Для отримання конкретної інформації про Cookies, які ми використовуємо, пов’язані з роботою нашого інтернет-магазину на платформі Shopify, перегляньте https://www.shopify.com/legal/cookies. Ми використовуємо Cookies для роботи та покращення нашого Сайту і Послуг (включаючи запам’ятовування ваших дій та налаштувань), проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів із Послугами. Ми також можемо дозволяти третім сторонам і постачальникам послуг використовувати Cookies на нашому Сайті для покращення надання послуг, продуктів та реклами на нашому Сайті та інших вебсайтах.

Більшість браузерів за замовчуванням автоматично приймають Cookies, але ви можете налаштувати браузер так, щоб видаляти або блокувати Cookies через налаштування браузера. Враховуйте, що видалення або блокування Cookies може негативно вплинути на ваш досвід користування сайтом і призвести до того, що деякі Послуги, включаючи певні функції та загальну функціональність, можуть працювати неправильно або стати недоступними. Крім того, блокування Cookies може не повністю завадити тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

У певних обставинах ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам для виконання договору або інших законних цілей, як зазначено в цій Політиці конфіденційності. До таких обставин можуть належати:

Постачальники або інші треті сторони, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, зберігання даних, виконання замовлень та доставка).
Ділові та маркетингові партнери для надання послуг та реклами вам. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до своїх власних повідомлень про конфіденційність.
Коли ви надаєте нам згоду або самі ініціюєте передачу інформації третім сторонам (наприклад, через соціальні мережі або інтеграцію з обліковими записами).
Наші афілійовані компанії або інші підрозділи нашої корпорації, у наших законних інтересах для ведення успішного бізнесу.
У зв'язку з діловою транзакцією, такою як злиття чи банкрутство, для виконання будь-яких чинних юридичних зобов'язань (включаючи відповідь на судові запити), для захисту наших Послуг, прав і прав наших користувачів або інших осіб.

Ми не використовуємо і не розкриваємо чутливу особисту інформацію без вашої згоди та не використовуємо її для створення висновків про ваші характеристики.

Вебсайти та посилання третіх сторін

Наш Сайт може надавати посилання на вебсайти або інші онлайн-платформи, які керуються третіми сторонами. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не контролюються нами, ви повинні переглянути їхні політики конфіденційності та безпеки. Ми не гарантуємо й не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або достовірність інформації, знайденої на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте в публічних або напівпублічних місцях, включаючи соціальні мережі, може бути видимою для інших користувачів без обмежень щодо її використання нами або третіми сторонами.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв’язатися з нами, щоб вимагати її видалення.

Безпека та збереження вашої інформації

Будь ласка, пам'ятайте, що жодні заходи безпеки не є ідеальними або непробивними, і ми не можемо гарантувати "ідеальну безпеку". Як довго ми зберігаємо вашу особисту інформацію, залежить від різних факторів, зокрема від того, чи потрібна нам ця інформація для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, виконання юридичних зобов'язань або вирішення спорів.

Ваші права

Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати деякі або всі права, перелічені нижче щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними й можуть застосовуватися лише в певних випадках. У деяких випадках ми можемо відхилити ваш запит, як це дозволено законом:

Право на доступ/знання: Ви можете мати право запитати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на видалення: Ви можете мати право вимагати видалення особистої інформації.
Право на виправлення: Ви можете мати право вимагати виправлення неточної особистої інформації.
Право на перенесення: Ви можете мати право отримати копію вашої особистої інформації та вимагати її передачу третій стороні.
Обмеження обробки: Ви можете мати право вимагати від нас припинення або обмеження обробки вашої особистої інформації.

Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої Політики конфіденційності або ви хочете скористатися будь-якими своїми правами, будь ласка, зв’яжіться з нами за електронною поштою: sewing.ws@gmail.com або за адресою: вулиця Нагірна, Київ, 04107, Україна.